Grupo PDCA
-
PDCA Consultoria
"É preciso um comprometimento apaixonado para realmente entender qualquer coisa inteiramente…"
Steve Jobs Conheça mais -
PDCA Cursos
"Poucas pessoas compreendem que a sorte é criada, assim como dinheiro."
Robert T. Kiyosaki -
PDCA Recursos Humanos
"Não existem maus negócios. Existem negócios mal administrados."
Marcelo Menezes Conheça mais
Técnicas de Negociação e Soluções de Conflitos
Neste curso iremos apresentar os modernos conceitos de negociação e solução de conflitos. Aprofundaremos conhecimentos sobre os elementos estratégicos que visam um melhor aproveitamento do exito nas negociações entre as pessoas, os grupos e as organizações. Desenvolveremos a percepção sobre os aspectos comportamentais e estilos de negociação praticados, buscando compreender situações de cotidianas de conflito.
Guilherme Hoffmann
Pós-Graduado em Gerenciamento de Projetos e em Direito da Economia e da Empresa, ambos pela Fundação Getulio Vargas. Mestrando em Marketing Internacional pela Universidad Nacional de La Plata – UNLP, Argentina.
Consultor e sócio-diretor da XVI Consultoria e Assessoria Empresarial. Atuou como gerente nacional de soluções corporativas e coordenador de projetos educacionais na Fundação Getulio Vargas. Leciona na FGV os módulos de Negociação e Gestão de Conflitos, Fundamentos do Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento de Tempo em Projetos. Atuou nas forças armadas como instrutor de diversos cursos na área de Administração, chefia e liderança, e outros cursos específicos para militares de diversos níveis. Também atuou como oficial nas forças armadas em funções de comando e administração.
Agenda
Programa Carga Horária - 16 horas
- Conceitos fundamentais: conflito, negociação, posição X interesse;
- Tipos de negociação e seus desdobramentos;
- Tipos de conflitos: intrapessoais, interpessoais, intergrupais e interorganizacionais;
- Perfis do negociador;
- Habilidades necessárias para administração de conflitos;
- Aspectos estratégicos das negociações;
- MACNA – Melhor Alternativa em Caso de Não Acordo;
- ZOPA – Zona de Possível Acordo;
- Planejamento de uma negociação: 5W 2H;
- O que pode e o que não pode fazer em uma situação de negociação;
- Ética nas negociações e nas resoluções de conflito;
- PAP – Plano de Ação Pessoal.
Investimento
R$ 770,00 - 6 x R$ 128,33 (boleto)
- Consulte nossos pacotes especiais
- Boleto bancário-Até 6 X
Não decida sem nos ligar (clique aqui)
Descontos para
- Grupos
- Ex alunos
- Clientes PDCA
- Pagamentos antecipados
A PDCA Cursos
A mais nova iniciativa do Grupo PDCA
Desde 1991, a equipe de consultores da PDCA Consultoria e Treinamentos aplica treinamentos "In Company", dentro de seus projetos de Consultoria, ou em programas de Treinamento isolados.
A PDCA, ao longo desse tempo, treinou mais de 3 mil profissionais de diversos segmentos e cargos; e, com isso, decidiu, estrategicamente, oferecer ao mercado os cursos que seus consultores já aplicavam para os diversos clientes. Os Cursos são de curta duração, com visão extremamente PRÁTICA, docentes com experiência profissional, voltados para as situações encontrados pelos profissionais no seu dia a dia, e acompanhados de material didático impresso e/ou digital.